Devoluciones & Reembolsos
En nuestra tienda ofrecemos una amplia variedad de productos seleccionados por su calidad y funcionalidad. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra cómoda y segura, desde la elección del artículo hasta la recepción del pedido.
En cuanto a nuestra política de devoluciones, los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo razonable siempre que se encuentren sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original completo. No se aceptarán devoluciones de artículos dañados, manipulados o incompletos. Si el cliente recibe un artículo defectuoso o incorrecto, podrá solicitar un reembolso o un reemplazo sin coste adicional. Para tramitar el caso, será necesario proporcionar fotografías claras del problema.
Para los cambios, el cliente puede solicitar otra talla, modelo o variante mientras el producto original sea devuelto en el estado adecuado. Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, se enviará el nuevo producto de inmediato. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error por parte de nuestra tienda.